Términos y condiciones:
1. Definamos “Vendedor” a “The Llop-Centre”, distribuidor de productos de «M.LLOP Software»
2. Definamos “Comprador” al posible cliente
3. El vendedor suministrará el software que cumplirá exactamente con las descripciones del producto en la página correspondiente al mismo en la cual se incluye además el acceso a una demo visual comentada de las funciones que realiza el programa, y en algunos casos un video descriptivo de youtube.
4. Una vez recibido el pedido el comprador recibirá en pocas horas los enlaces e instrucciones para la instalación del software.
5. El comprador recibirá igualmente para cada programa adquirido un número llave y un ID. de activación vía Internet que serán permanentes sin vencimiento lo que implica que la licencia de uso del programa es indefinida mientras los servicios del SOS de Windows se mantengan en compatibilidad con las versiones actuales.
6. El comprador a perpetuidad podrá actualizar la versión del software dentro del mismo nivel primario de versión (valor antes del punto), por ejemplo, si usted adquirió la versión 2.01 usted podrá recibir actualizaciones gratuitas hasta la versión 2.99
7. Un nivel primario de versión superior (por ej. 3.00 ) implica que el programa incluye funciones e información nuevas que no estaban en las versiones anteriores, por lo tanto está actualización si la desea realizar el comprador implica un coste que suele ser aproximadamente de un 25/30 % del precio actual. Si las nuevas funciones e información incluidas en la nueva versión no son consideradas convenientes por el comprador éste podrá mantenerse en la versión última actualizada a perpetuidad.
8. El comprador tendrá acceso a soporte técnico vía email o chat en caso de dudas en la instalación.
9. El comprador también tendrá soporte técnico a perpetuidad para cualquier duda de cómo realizar alguna operación con el programa.
10. El programa adquirido podrá ser instalado en DOS computadores diferentes (por ejemplo un PC y un Notebook) con la única condición de que ambos deben ser de propiedad del comprador.
11. Si el comprador necesita instalar el programa en otro computador nuevo por renovación del antiguo nuestro soporte técnico le brindará ayuda en como quitar la licencia del antiguo para pasarla al nuevo, todo por email o chat en algunos casos.
12. El comprador no podrá instalar el programa en más de dos ordenadores simultáneamente como se ha explicado en 10, (a no ser que adquiera una o mas licencias adicionales, para ello deberá ponerse en contacto con el centro de soporte técnico de llop-centre.com . El comprador tampoco podrá instalar el programa en otro ordenador que no sea propiedad suya ni cederlo gratuitamente o a cambio de algo valorable con otra persona, a no ser que el comprador solicite y justifique al soporte técnico del vendedor dicha cesión aportando los datos del nuevo usuario y renunciando por lo tanto a continuar siendo usuario directo del software en su computador.
Política de devoluciones:
1. Teniendo conocimiento de los términos y condiciones antes explicados si el programa funciona perfectamente no se admitirán devoluciones.
2. En el caso improbable de que el programa no se consiga instalar y funcionar adecuadamente en su sistema de Windows ni siquiera con la ayuda o participación directa de los servicios técnicos vía online del vendedor, se le ofrecerá un canje por otro software de nuestra lista que sume el importe abonado. Si el comprador no encuentra otro software de nuestra lista que le sirva para sus propósitos el vendedor procederá a ofrecerle la anulación de su compra y reembolso del importe abonado, para ello el comprador deberá ponerse en contacto con nuestros técnicos a través del soporte técnico de llop-centre.com donde se le facilitará la manera de desinstalar y desautorizar el programa de su computador, hecho y comprobado lo cual, se procederá a la anulación de la licencia y a la devolución íntegra del importe abonado por el comprador en el mismo recipiente utilizado por el comprador (credit card o paypal).
3. En todos los casos la devolución y anulación solo será admisible si se solicita antes de 14 días a contar desde la fecha de compra.
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